- Gegründet
- 1970
- Mitarbeiter
- >50
- Standort
- Friedenstraße 24, 81671 München
- Schwerpunkt
- Marketing
Öffentliche Bewertungen
Aggregiert aus öffentlich abrufbaren Bewertungs-Plattformen. Stand siehe Disclaimer.
Über Serviceplan Group
Die Serviceplan Group mit Hauptsitz im Münchner Werksviertel ist die größte inhaber- und partnergeführte Agenturgruppe Europas. 1970 von Dr. Peter Haller und Rolf O. Stempel gegründet, hat sich das Unternehmen vom klassischen Werbedienstleister zu einer voll integrierten Kommunikationsgruppe entwickelt, die heute weltweit rund 2.500 Expertinnen und Experten an 25 Standorten beschäftigt.
Unter der Marke „House of Communication“ bündelt die Gruppe ihre Disziplinen Strategie & Beratung, Kreation & Content, Media & Data sowie Plattform & Technologie. Die drei Kernmarken Serviceplan (Werbung & Kreation), Mediaplus (Media) und Plan.Net (Digital) arbeiten standortübergreifend interdisziplinär zusammen – ergänzt um spezialisierte Units für Markenforschung (Facit), PR (Saint Elmo’s), Healthcare, Public, Sustainability und KI.
Im Geschäftsjahr 2024/2025 erzielte die Gruppe einen Honorarumsatz von 866 Mio. Euro (+6 % YoY). Bei den Cannes Lions 2025 wurde Serviceplan als „Independent Network of the Year“ ausgezeichnet, der Münchner Standort zusätzlich als „Independent Agency of the Year“. Im HORIZONT-Kreativranking 2025 belegt Serviceplan zum vierten Mal in Folge Platz 1, im BVDW-Kreativranking 2025 zum sechsten Mal in Folge die Spitzenposition. Zu den Kunden zählen Marken wie BMW, MINI, Penny, Lufthansa, Beiersdorf, Bosch, Siemens, ADAC und Lego.
Geschichte & Entwicklung
Serviceplan wurde 1970 von Dr. Peter Haller und Rolf O. Stempel in München gegründet. Den Namen verdankt die Agentur einer DIN-A1-Broschüre, die als integrierter „Service-Plan“ Kommunikation, Produktion und Vertrieb miteinander verband – ein für die damalige Zeit ungewöhnliches, ganzheitliches Verständnis von Werbung. Aus dem Erfolg dieser Idee entstand schrittweise ein Verbund eigenständiger Spezialagenturen: 1983 kam Mediaplus als Mediaagentur hinzu, 1986 das Marktforschungsinstitut Facit, 1997 die Digitaleinheit Plan.Net, 2001 folgte die PR-Agentur Saint Elmo’s. Unter Florian Haller, dem Sohn des Gründers und heutigen CEO, expandierte die Gruppe ab den 2000er-Jahren konsequent international. 2022 zog der Hauptsitz von der Brienner Straße in das eigens errichtete „House of Communication“ in der Friedenstraße 24 im Werksviertel.
Schwerpunkte
- Markenstrategie & Brand Building
- Kreation, Content & Kampagnenentwicklung
- Mediaplanung & Mediaeinkauf (Mediaplus)
- Digital Experience, Performance Marketing & E-Commerce (Plan.Net)
- Data, Analytics & Marketing Technology
- Public Relations & Corporate Communications (Saint Elmo’s)
- Marktforschung & Insights (Facit)
- Healthcare-Kommunikation
- Sustainability & Purpose Marketing
- KI-gestützte Kreations- und Mediaprozesse („House of AI“)
House of Communication
Das House of Communication ist das organisatorische Dach der Serviceplan Group und unterscheidet sich bewusst vom klassischen Holding-Modell. Statt einzelner, voneinander getrennter Agenturmarken arbeiten die drei Hauptdisziplinen Serviceplan (Kreation), Mediaplus (Media) und Plan.Net (Digital) gemeinsam mit Spezialeinheiten unter einem Dach an gemeinsamen Kundenprojekten. Die Gruppe spricht selbst von „a group, not a network“. Standorte gibt es u. a. in München, Hamburg, Köln, Berlin, Frankfurt, Wien, Zürich, Mailand, Paris, Dubai, Peking und New York. Allein am Münchner Headquarter arbeiten rund 2.000 Beschäftigte auf 25.000 m² in drei viergeschossigen Atriumsbauten (Architektur: RKW Architektur+, Fassade: KAAN Architecten).
Bekannte Kunden
- BMW, MINI, Rolls-Royce
- Penny / REWE Group
- Lufthansa
- Beiersdorf (Nivea)
- Bosch, Siemens, BSH
- ADAC, AOK
- Lego, HiPP, Paulaner
- Media Markt Saturn
- Miele, Continental, Castrol
- UNICEF, Bundesregierung
Auszeichnungen
- Cannes Lions 2025 – Independent Network of the Year (19 Lions)
- Cannes Lions 2025 – Serviceplan Munich: Independent Agency of the Year
- Cannes Lions 2025 – Grand Prix Print & Publishing für „Price Packs“ (Penny)
- HORIZONT-Kreativranking 2025 – Platz 1 (4. Mal in Folge)
- BVDW-Kreativranking 2025 – Platz 1 mit 5.564 Punkten (6. Mal in Folge)
- HORIZONT Ranking Inhaberagenturen – seit Jahren auf Platz 1
- ADC Festival – regelmäßig Top-Performer
- Effie, Eurobest, New York Festivals, D&AD u. v. m.