- Gegründet
- 1988
- Mitarbeiter
- >50
- Standort
- Alsterufer 3, 20354 Hamburg
- Schwerpunkt
- Marketing
Über Merkle Germany (dentsu)
Die Merkle Germany GmbH ist Teil der internationalen Merkle-Gruppe, die wiederum zur japanischen dentsu-Gruppe gehört. Das Unternehmen positioniert sich als datengetriebener Customer-Experience-Dienstleister und verbindet Strategie, Kreation, Technologie sowie Analytics zu integrierten Marketinglösungen. Merkle ging 2020 aus der Zusammenführung mehrerer dentsu-Marken hervor, darunter die Schweizer Digitalagentur Namics, die seit 2018 zur Gruppe gehört und in Deutschland unter dem Namen Namics (Deutschland) GmbH am Markt war.
Weltweit beschäftigt Merkle nach eigenen Angaben mehr als 16.000 Mitarbeitende an über 80 Standorten. In der Region DACH (Deutschland, Österreich, Schweiz) sind laut LinkedIn und unternehmensnahen Quellen rund 1.500 Personen tätig. In Deutschland unterhält Merkle Büros in Hamburg (Alsterufer 3, 20354 Hamburg), Frankfurt am Main (Speicherstraße 53, 60327, juristischer Sitz) und München (Leopoldstraße 150, 80804). Geschäftsführer der Merkle Germany GmbH ist laut Impressum Walter Hassler; Eintrag im Handelsregister Frankfurt am Main unter HRB 57721.
Das Leistungsportfolio umfasst Consulting und Business Operations, Experience- und Produktdesign, Engagement- und Loyalty-Programme, Plattformen und Engineering sowie Analytics und Insights. Branchenschwerpunkte sind Automotive, B2B, Financial Services, Healthcare, High Tech, Media und Entertainment, Nonprofit, Retail und Consumer Goods sowie Travel und Hospitality.
Schwerpunkte & Leistungen
Merkle bietet entlang der gesamten Customer-Experience-Wertschöpfungskette integrierte Dienstleistungen an. Die fünf Kerndisziplinen sind:
- Consulting & Business Operations – Transformationsberatung, Operating-Model-Design, Marketing Operations
- Experience & Product Design – UX/UI-Design, Service Design, Content-Strategien, Markeninszenierung
- Engagement & Loyalty – Customer-Loyalty-Programme, CRM, Personalisierung, Marketing Automation
- Platforms & Engineering – Implementierung von E-Commerce- und Experience-Plattformen, Cloud-Engineering, Composable Commerce
- Analytics & Insights – Customer Data Platforms, Datenstrategie, Measurement, AI- und Machine-Learning-Anwendungen
Branchenseitig konzentriert sich Merkle auf Automotive, B2B, Financial Services, Healthcare, High Tech, Media & Entertainment, Nonprofit, Retail/Consumer Goods sowie Travel & Hospitality.
Bekannte Kunden
In den auf merkle.com veröffentlichten Case Studies werden unter anderem genannt:
- Siemens (mehrere Projekte)
- Brüder Schlau
- Crocs
- Irwin Mitchell
- Danske Spil
- Satair
Auszeichnungen
- PAC Innovation RADAR 2024 – „Best in Class“ für Adobe Services in Europa
- PAC Innovation RADAR 2024 – „Best in Class“ für Salesforce Services in Europa
- Mehrfache „Leader“-Einstufungen durch Everest Group und IDC in den Kategorien Digital Commerce, Loyalty Solutions und Experience Design
- Shortlist Digital Revolution Awards 2024 (Cloudtech)
Technologie-Partnerschaften
Merkle ist als Implementierungspartner zertifiziert mit AWS, Adobe, Figma, Google, Salesforce, Sitecore und Snowflake.
Über das Unternehmen
Die juristische Einheit Merkle Germany GmbH hat ihren Sitz in der Speicherstraße 53, 60327 Frankfurt am Main, und ist im Handelsregister beim Amtsgericht Frankfurt am Main unter HRB 57721 eingetragen. Geschäftsführer ist Walter Hassler, die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet DE 813 252 362.
Der Hamburger Standort liegt am Alsterufer 3 in 20354 Hamburg, direkt an der Außenalster. Telefonisch ist das Hamburger Büro unter +49 40 30 09 58-0 erreichbar. Weitere deutsche Standorte befinden sich in München (Leopoldstraße 150) und Frankfurt am Main (Speicherstraße 53). Innerhalb der DACH-Region kommen Niederlassungen in St. Gallen, Zürich, Wien sowie ein Nearshore-Standort in Belgrad hinzu.
Die Wurzeln des deutschen Geschäfts gehen wesentlich auf die 1995 in St. Gallen gegründete Digitalagentur Namics zurück, die ab 2018 Teil der dentsu-Gruppe wurde und 2020 gemeinsam mit Isobar in der Marke Merkle aufging. Die Marke Merkle selbst wurde bereits 1988 in den USA gegründet und 2016 vollständig von dentsu übernommen.
Als Teil eines globalen Netzwerks arbeitet Merkle eng mit den Schwesteragenturen der dentsu-Gruppe (u. a. Carat, iProspect, dentsu creative) zusammen und kann in DACH auf etwa 1.500 Mitarbeitende zurückgreifen.